ИТ аутсорсинг

Команда разработчиков ежедневно работает с 3-5 проектами разного масштаба и направленности – значит, вы получите только проверенные на практике решения.

Гарантируем прозрачность деятельности разработчиков и контроль дедлайнов. Система отчетности позволит вам в любой момент узнать, как обстоят дела с проектом.

Обеспечиваем прямой контакт с разработчиком. Мы всегда на связи. Оперативно отвечаем на любой вопрос о тонкостях применения того или иного решения.

Стандартные виды технического обслуживания продукции:

  • Базовое техническое обслуживание (БТО) — ремонт оборудования на территории сервисного центра, доставка техники в сервисный центр и обратно осуществляется за счет клиента.
  • Расширенное техническое обслуживание (РТО) — ремонт оборудования на месте установки оборудования; представитель СЦ обязан прибыть на место установки не позднее следующего рабочего дня, после получения запроса от клиента, срок восстановления не более 7 (семи) календарных дней.
  • Расширенное техническое обслуживание 4х4 (РТО 4х4) — ремонт оборудования на месте установки оборудования; представитель СЦ обязан прибыть на место установки и приступить к ремонту не позднее 4 часов после получения запроса от клиента; ремонт должен быть завершен не позднее чем через 4 (четыре) рабочих часа после начала ремонта.

Команда разработчиков ежедневно работает с 3-5 проектами разного масштаба и направленности – значит, вы получите только проверенные на практике решения. Гарантируем прозрачность деятельности разработчиков и контроль дедлайнов. Система отчетности позволит вам в любой момент узнать, как обстоят дела с проектом. Обеспечиваем прямой контакт с разработчиком. Мы всегда на связи. Оперативно отвечаем на любой вопрос о тонкостях применения того или иного решения.
Команда разработчиков ежедневно работает с 3-5 проектами разного масштаба и направленности – значит, вы получите только проверенные на практике решения.
Гарантируем прозрачность деятельности разработчиков и контроль дедлайнов. Система отчетности позволит вам в любой момент узнать, как обстоят дела с проектом. Обеспечиваем прямой контакт с разработчиком. Мы всегда на связи. Оперативно отвечаем на любой вопрос о тонкостях применения того или иного решения.

Узнайте потенциал вашего сайта

Менеджер свяжется с вами в течение 30 минут

Ключевые факты о СЦ:

  • Многолетний опыт успешного сотрудничества, как с государственными, так и с коммерческими организациями, с ИТ-инфраструктурой различной степени сложности.
  • Высококвалифицированный инженерный состав: сертифицированные технические специалисты и действующая программа технического обучения, направленная на постоянный рост знаний, совершенствование компетенций.
  • Партнерство с производителями оборудования и программного обеспечения.
  • Компетентные сервис-менеджеры, формирующие предложения в соответствии с потребностями клиентов.
  • Горячая линия поддержки, предоставляющая нашим клиентам консультации по вопросам эксплуатации оборудования и программного обеспечения.